Una plataforma inteligente de asignación de rutas que reemplazó el sistema obsoleto de Renuity. Combina algoritmos a la medida, integración con Google y una arquitectura low-code para reducir los desplazamientos de los vendedores y dar a la gerencia visibilidad en tiempo real.

Renuity enfrentaba un reto crucial. Su plataforma existente para asignar rutas de clientes a los vendedores estaba obsoleta y era difícil de mantener. Esta herramienta no solo carecía de capacidad para incorporar nuevas funciones, sino que su interfaz anticuada también entorpecía la operación diaria. Necesitaba con urgencia una plataforma dinámica que automatizara y optimizara las rutas de los vendedores, en busca de la máxima eficiencia y del mejor uso de sus recursos.

La solución: ANR, una plataforma inteligente y eficiente

Para responder a este reto desarrollamos una solución integral que comenzó con una fase de descubrimiento en profundidad, esencial para entender las necesidades de Renuity y diseñar una plataforma a su medida.

Fase de descubrimiento: entender el corazón del negocio. Empezamos con un análisis exhaustivo del sistema de asignación existente, identificando sus límites técnicos y operativos. Realizamos entrevistas clave con los stakeholders para entender sus flujos de trabajo diarios, sus frustraciones con la herramienta anterior y sus expectativas de una nueva solución. Mapeamos los criterios de asignación y las variables de optimización (como tráfico, distancia y tiempo de visita), y diseñamos prototipos de interfaz para validar desde temprano los flujos de trabajo y la usabilidad con los usuarios finales.

Desarrollo de la plataforma Renuity ANR. Desarrollamos una plataforma logística altamente funcional e intuitiva que transforma la gestión de asignaciones de su equipo comercial:

• Asignación inteligente de rutas: La plataforma implementa algoritmos avanzados que, a partir de múltiples variables definidas por Renuity, asignan clientes a los vendedores de la forma más eficiente, minimizando los tiempos de traslado y optimizando la secuencia de visitas.
• Integración de las librerías inteligentes de Google: para crear rutas optimizadas en una interfaz clara y accesible, que permite a los vendedores navegar con eficiencia y acceder a la información de los clientes en tiempo real.
• Desarrollo low-code para agilidad y adaptabilidad: Usamos un enfoque low-code (combinado con código tradicional) que permitió entregar la solución con rapidez, adaptarla mejor a las necesidades futuras de Renuity y reducir de forma significativa los costos de infraestructura a largo plazo. Este enfoque también facilitó la integración rápida de datos.

Tecnologías

Para construir esta solución robusta y escalable con una implementación ágil, nos apoyamos en un conjunto estratégico de tecnologías modernas:

• Frontend: Quasar (basado en Vue.js): Elegido para desarrollar la interfaz web interactiva y multiplataforma, que asegura una experiencia de usuario fluida y consistente.
• n8n: Una potente herramienta low-code que nos permitió orquestar flujos de trabajo complejos, automatizar la conexión con diversas fuentes de datos y servicios de Google, y gestionar con eficiencia la lógica de integración.
• Backend y lógica de negocio: Python: Aprovechado por su versatilidad, su robustez y su capacidad para implementar algoritmos complejos de optimización de rutas y procesar grandes volúmenes de datos.