LP Installer, una app nativa para iOS y Android para usuarios del CRM LeadPerfection, permite a instaladores y técnicos de servicio ver sus asignaciones, agregar notas y fotos, y actualizar sus proyectos en tiempo real, con un aumento del 25% en la eficiencia en campo.

El principal reto era dotar a técnicos e instaladores de una herramienta móvil que les permitiera acceder a la información de sus proyectos y actualizarla en tiempo real, sin procesos manuales ni tener que volver a la oficina. El objetivo era mejorar la eficiencia en la obra y asegurar que todos los datos de los proyectos se mantuvieran actualizados en el CRM.

La solución

Desarrollamos una app móvil intuitiva que permite a instaladores y técnicos:

• Ver todas las citas de instalación y servicio que tienen asignadas, para planear mejor su día.
• Consultar otros proyectos de instalación y servicio a su cargo, con una visión completa de su carga de trabajo.
• Ver y agregar notas detalladas en cada proyecto, para llevar un registro minucioso de observaciones y avances.
• Tomar fotos y adjuntarlas directamente a los proyectos, como evidencia visual del avance o de cualquier incidente.
• Revisar sus estadísticas personales de instalación y servicio, como proyectos completados o eficiencia, para monitorear su desempeño.